Trocas e Devoluções

POLITICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES IES

Trocas ou devoluções

• TROCA - Você pode pedir a troca em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do produto;

• DEVOLUÇÃO - Você tem até 7 dias corridos para pedir a devolução de acordo com o artigo 5° da LEI DO E-COMMERCE Decreto N° 7.962;

• ANÁLISE - Após o produto voltar para nosso centro de distribuição, será feito uma análise de qualidade do mesmo, que pode levar até 7 dias úteis para aprovar a troca ou devolução;

• CONDIÇÕES - O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, não deve conter indícios de uso devido a ser peças íntimas, deve conter as etiquetas intactas, em casos de pedidos com brinde (s) o mesmo também deve ser devolvido.

Se as regras forem descumpridas os produtos da solicitação não serão coletados pela transpotadora ou serão devolvidos;

• REEMBOLSO - Será feito assim que for aprovado por nosso CQP (Controle de Qualidade de Produtos), o reembolso é feito utilizando a mesma forma de pagamento da compra.

Acesse o link https://www.iesmeias.com.br/trocasedevolucoes/ para fazer o procedimento.